Часто задаваемые вопросы

Последнее обновление: 27 января 2026

Содержание

Общие вопросы

Что такое Moto Club Hub?

Moto Club Hub — это мобильное приложение, которое помогает мотоциклистам общаться, организовывать групповые встречи и находить местные мотособытия. Наша миссия — превратить одиночные поездки в социальные, объединяя мотоциклистов в вашем регионе.

Moto Club Hub бесплатный?

Да! Moto Club Hub полностью бесплатен для просмотра запланированных встреч или создания публичных встреч. Нет подписок, встроенных покупок или скрытых платежей для тех, кто просто хочет видеть, что планируется.

В будущем будут доступны платные опции, см. ниже.

На каких платформах доступно приложение?

Moto Club Hub доступен на устройствах iOS и Android. Скачайте его из App Store или Google Play — ссылки на главной странице.

Есть ли веб-версия приложения?

Нет. Moto Club Hub в настоящее время доступен только как мобильное приложение для iOS и Android.

Могу ли я использовать приложение офлайн?

Вы можете просматривать ранее загруженные встречи офлайн, но вам нужно подключение к Интернету для создания встреч, отметки интереса или просмотра нового контента.

Начало работы

Нужно ли мне создавать аккаунт?

Нет. Вы можете просматривать все встречи, не создавая аккаунт. Вы получаете доступ ко всем публичным встречам. Вы фактически находитесь в режиме только для чтения, но в остальном у вас те же возможности, что и у авторизованного пользователя. Что вы не можете делать — это взаимодействовать (добавлять в закладки, отмечать как заинтересованный и т.д.).

Как создать аккаунт?

Скачайте приложение и зарегистрируйтесь, используя адрес электронной почты, Google ID или Apple ID.

Как верифицировать мой аккаунт?

Верификация аккаунта скоро появится. Верификация потребуется, когда вы захотите создать клуб, чтобы убедиться, что люди, управляющие клубом в реальной жизни, — это те же люди, которые управляют им в приложении. Вам нужно быть Supporter, чтобы пройти верификацию. Обратите внимание, что киберсквоттинг (захват имен, которые вы законно не представляете) запрещен.

Что означает быть верифицированным?

Значок верификации показывает другим пользователям, что вы подтвердили свою личность как реального человека или организацию. Это помогает укрепить доверие при присоединении или организации встреч.

Могу ли я изменить фото профиля?

Да. Перейдите в свой Профиль и нажмите на текущее фото профиля, чтобы загрузить новое.

Встречи

Какие типы встреч я могу организовать?

Любые! Спокойные поездки, дальние туры, трек-дни, встречи в кафе, благотворительные мероприятия и многое другое.

Как создать мою первую встречу?

  1. Нажмите кнопку «Встречи» в нижней панели навигации.
  2. Нажмите кнопку «+».
  3. Введите детали встречи (название, описание, дата, время, место встречи и т.д.).
  4. Нажмите «Сохранить».

Как присоединиться к встрече?

Просмотрите доступные встречи в вашем районе, нажмите на интересующую вас и нажмите «Заинтересован». Организатор увидит ваш интерес.

Могу ли я редактировать встречу после создания?

Да. Откройте созданную вами встречу и нажмите значок редактирования. Вы можете изменить детали, дату, время или место.

Как люди узнают, что встреча была обновлена?

Любой, кто отметил интерес, добавил в закладки или является организатором, должен получить уведомление на телефон.

Как отменить или покинуть встречу, к которой я присоединился?

Откройте встречу и нажмите «Заинтересован» снова, чтобы убрать свой интерес, или сделайте то же самое с закладкой. Если вы создали встречу, вы можете удалить её с экрана редактирования.

Что насчет встреч, которые я создаю?

У вас есть опция удаления, и вам нужно удалять их самостоятельно. Все встречи старше 30 дней автоматически удаляются.

Как связаться с организатором встречи?

В настоящее время в приложении нет функции обмена сообщениями. Вы можете видеть профиль организатора, но вам нужно связаться с ним через внешние средства.

Что происходит, если встреча отменена?

Если организатор отменяет или удаляет встречу, она исчезнет из вашего списка, и уведомление будет отправлено всем, кто отметил интерес или добавил в закладки.

Есть ли максимальное количество участников для встречи?

Нет. Нет ограничений на то, сколько людей могут отметить интерес или добавить встречу в закладки.

Как поделиться встречей с друзьями вне приложения?

Вы можете поделиться встречей, нажав значок «Поделиться» на экране деталей встречи. Это создаст ссылку, которую вы можете отправить через мессенджеры или социальные сети.

Могу ли я создать клуб или группу?

Пока нет, но это предстоящая функция.

Цены

Moto Club Hub бесплатный?

Да. Вы можете создавать и посещать публичные встречи бесплатно, и это всегда будет так. Нет платы за использование основных функций приложения.

Есть ли платная опция?

Да. Опция Supporter скоро будет введена. Полная информация о ценах будет четко показана на главном сайте и в мобильном приложении до того, как вы решите оформить подписку. Цены варьируются в зависимости от региона, поэтому проверьте фактическую цену в приложении.

Что дает мне статус Supporter?

Статус Supporter позволяет вам менять свой никнейм в разумных пределах. Кроме этого, все функции и возможности точно такие же, как в бесплатной версии. Нет скрытых ограничений для бесплатных пользователей.

Почему вы вводите опцию Supporter?

Все полученные средства, после комиссий магазинов приложений и налогов, помогут покрыть текущие расходы на разработку, хостинг и поддержку мобильного приложения. Эта поддержка помогает поддерживать работу Moto Club Hub и улучшать его для всех.

Будут ли другие платные опции?

Да. Я введу функцию Клубов, и она будет платной. Я размещу информацию о стоимости на главной странице, когда функция будет выпущена для бета-тестеров. Клубы смогут проводить приватные встречи (например). По крайней мере один основатель должен быть текущим Supporter и верифицированным.

Конфиденциальность и безопасность

Вы продаете, делитесь или делаете что-то еще с моими данными?

Нет. Ваши данные для входа используются только для этого. И Apple, и Google имеют строгие меры конфиденциальности. Цель этого приложения — вывести людей кататься на мотоциклах с другими людьми, а не собирать и продавать данные. Так что любая пользовательская информация используется для входа, определения того, кто создает встречи, и т.д. Если вы не хотите, чтобы данные хранились, вы можете удалить свой аккаунт (нажмите на свой Профиль и внизу есть кнопка «Удалить аккаунт»), и всё будет полностью удалено в течение 30 дней.

Почему вы запрашиваете мое местоположение?

Ваше местоположение используется для центрирования карты при открытии приложения. Так что если вы в Австралии, вы должны видеть эту часть мира, а если в Германии — Европу.

Ваше местоположение также используется при создании или редактировании встречи для центрирования мини-карты. Большинство людей создают встречи рядом с тем местом, где они находятся.

Эта функция была запрошена пользователями.

Если я не дам разрешение, что произойдет?

Ничего. Приложение всё равно работает, и если я правильно помню, карта центрируется на Париже, Франция, или Дублине, Ирландия. Вам просто нужно переместить карту туда, куда хотите.

Как вы обеспечиваете безопасность райдеров?

Мы призываем райдеров:

  • Встречаться в общественных местах
  • Ездить группами
  • Соблюдать местные правила дорожного движения
  • Сообщать о вызывающем беспокойство поведении соответствующим органам

Могу ли я заблокировать или пожаловаться на пользователей?

Пока нет. Это будет доступно в функции «Друзья», когда она будет выпущена.

Могу ли я отметить встречу как неуместную?

Да. Вы должны быть авторизованы! На встречах есть опция «Пожаловаться», и отмеченные встречи проверяются в течение 24 часов. Я нахожусь в часовом поясе GMT, поэтому не всегда могу добраться до них мгновенно.

Неуместный контент запрещен и будет удален.

Аналогично, люди, которые отмечают встречи легкомысленно, также будут удалены.

Языки

Прежде всего, мои искренние извинения, если вас расстроило то, как был переведен ваш язык. Большинство переводов были сделаны с помощью Google Translate, и если что-то неправильно или неуклюже, мне жаль. Если вы свяжетесь со мной, я исправлю это.

Как изменить настройки языка?

После входа в систему нажмите на свою фотографию профиля в правом верхнем углу экрана, затем выберите Настройки. В разделе Локальное устройство вы увидите Языковые настройки. Ваш выбор будет сохранен. Вы также можете выбрать использование системных настроек вашего телефона, то есть язык, на который настроено ваше устройство, будет использоваться, если он доступен в приложении, в противном случае по умолчанию будет английский.

Почему у вас есть языки, которые есть в списке?

Просто потому, что кто-то попросил их добавить.

Техническая поддержка

Приложение работает неправильно. Что делать?

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия
  2. Проверьте подключение к Интернету
  3. Перезапустите приложение
  4. Если проблемы сохраняются, свяжитесь с нами по адресу motoclubhub@mod72.com

Как удалить мой аккаунт?

Перейдите в Профиль, прокрутите вниз, там есть кнопка Удалить аккаунт. Обратите внимание, что это действие необратимо.

Я забыл пароль. Как его сбросить?

На экране входа нажмите «Забыли пароль» и следуйте инструкциям, отправленным на вашу электронную почту.

Как сообщить о проблеме или предложить функцию?

Мы будем рады услышать вас! Напишите нам на motoclubhub@mod72.com с вашими отзывами, сообщениями об ошибках или предложениями функций. Вы также можете посмотреть раздел Сообщество в Настройках.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами по адресу motoclubhub@mod72.com