Часті Запитання

Останнє оновлення: 27 січня 2026 року

Зміст

Загальні Питання

Що таке Moto Club Hub?

Moto Club Hub — це мобільний застосунок, який допомагає мотоциклістам спілкуватися, організовувати групові зустрічі та відкривати місцеві мотоциклетні події. Наша місія — перетворити одиночні поїздки на соціальні, з’єднуючи мотоциклістів у Вашому регіоні.

Чи Moto Club Hub безкоштовний?

Так! Moto Club Hub повністю безкоштовний для перегляду запланованих зустрічей або створення публічних зустрічей. Немає підписок, покупок у застосунку або прихованих платежів для людей, які просто хочуть бачити, що планується.

У майбутньому будуть платні опції, дивіться нижче.

На яких платформах доступний застосунок?

Moto Club Hub доступний на пристроях iOS та Android. Завантажте його з App Store або Google Play — посилання на головній сторінці.

Чи є веб-версія застосунку?

Ні. Moto Club Hub наразі доступний лише як мобільний застосунок для iOS та Android.

Чи можу я використовувати застосунок офлайн?

Ви можете переглядати раніше завантажені зустрічі офлайн, але Вам потрібне інтернет-з’єднання для створення зустрічей, позначення зацікавленості або перегляду нового контенту.

Початок Роботи

Чи потрібно мені створювати обліковий запис?

Ні. Ви можете переглядати всі зустрічі без створення облікового запису. Ви бачите всі публічні зустрічі. По суті, Ви перебуваєте в режимі лише для читання, але в іншому маєте ті ж опції, що й автентифікований користувач. Що Ви не можете робити — це взаємодіяти (додавати в закладки, позначати як цікаве тощо).

Як створити обліковий запис?

Завантажте застосунок та зареєструйтесь, використовуючи свою електронну адресу, Google ID або Apple ID.

Як верифікувати свій обліковий запис?

Верифікація облікового запису скоро буде доступна. Верифікація буде потрібна, коли Ви захочете створити клуб, гарантуючи, що люди, які керують клубом у реальному житті, є тими ж людьми, які керують ним у застосунку. Вам потрібно бути Прихильником, щоб пройти верифікацію. Зверніть увагу, що кіберсквотинг (захоплення імен, які Ви законно не представляєте) не дозволяється.

Що означає бути верифікованим?

Значок верифікації показує іншим користувачам, що Ви підтвердили свою особу як справжню особу або організацію. Це допомагає побудувати довіру при приєднанні або організації зустрічей.

Чи можу я змінити фото профілю?

Так. Перейдіть до свого Профілю та натисніть на поточне фото профілю, щоб завантажити нове.

Зустрічі

Які типи зустрічей я можу організувати?

Будь-які! Невимушені поїздки, далекі тури, трек-дні, зустрічі в кафе, благодійні заходи та інше.

Як створити свою першу зустріч?

  1. Натисніть кнопку “Зустрічі” в нижній навігаційній панелі.
  2. Натисніть плаваючу кнопку дії “+”.
  3. Введіть деталі зустрічі (назва, опис, дата, час, місце зустрічі тощо).
  4. Натисніть “Зберегти”.

Як приєднатися до зустрічі?

Перегляньте доступні зустрічі у Вашому регіоні, натисніть на ту, що Вас цікавить, і натисніть “Зацікавлений”. Організатор побачить Вашу зацікавленість.

Чи можу я редагувати зустріч після створення?

Так. Відкрийте створену Вами зустріч і натисніть іконку редагування. Ви можете змінити деталі, дату, час або місце.

Як люди дізнаються, що зустріч оновлено?

Будь-хто, хто позначив її як цікаву, додав у закладки або є організатором, повинен отримати повідомлення на свій телефон.

Як скасувати або вийти зі зустрічі, до якої я приєднався?

Відкрийте зустріч і натисніть “Зацікавлений” знову, щоб видалити свою зацікавленість, або зробіть те ж саме з закладкою. Якщо Ви створили зустріч, Ви можете видалити її з екрану редагування.

А що щодо зустрічей, які я створюю?

У Вас є опція видалення, і Вам потрібно видалити їх самостійно. Всі зустрічі старші 30 днів автоматично видаляються.

Як зв’язатися з організатором зустрічі?

Наразі немає обміну повідомленнями в застосунку. Ви можете переглянути профіль організатора, але Вам потрібно буде зв’язатися з ним через зовнішні засоби.

Що відбувається, якщо зустріч скасовано?

Якщо організатор скасує або видалить зустріч, вона зникне з Вашого списку, і всім, хто позначив зацікавленість або додав у закладки, буде надіслано повідомлення.

Чи є максимальна кількість учасників зустрічі?

Ні. Немає обмеження на кількість людей, які можуть позначити зацікавленість або додати зустріч у закладки.

Як поділитися зустріччю з друзями поза застосунком?

Ви можете поділитися зустріччю, натиснувши іконку поширення на екрані деталей зустрічі. Це згенерує посилання, яке Ви можете надіслати через месенджери або соціальні мережі.

Чи можу я створити клуб або групу?

Ще ні, але ця функція скоро з’явиться.

Ціноутворення

Чи Moto Club Hub безкоштовний?

Так. Ви можете створювати та відвідувати публічні зустрічі безкоштовно, і це завжди залишатиметься так. Немає плати за використання основних функцій застосунку.

Чи є платна опція?

Так. Опція Прихильник незабаром буде впроваджена. Повна інформація про ціни буде чітко показана на головному веб-сайті та в мобільному застосунку перед тим, як Ви виберете підписку. Ціни залежать від регіону, тому перевірте в застосунку свою фактичну ціну.

Що дає статус Прихильника?

Статус Прихильника дозволяє Вам змінити свій нікнейм користувача в розумних межах. Крім цього, всі функції та можливості точно такі ж, як у безкоштовній версії. Немає прихованих обмежень для безкоштовних користувачів.

Чому ви вводите опцію Прихильника?

Будь-які отримані кошти, після комісій магазинів застосунків та податків, допоможуть покрити поточні витрати на розробку, хостинг та підтримку мобільного застосунку. Ця підтримка допомагає підтримувати роботу Moto Club Hub та покращувати його для всіх.

Чи будуть ще платні опції?

Так. Я буду вводити функцію Клубів, і вона матиме вартість. Я розміщу інформацію про вартість на головній сторінці, коли функція буде випущена для бета-тестувальників. Клуби зможуть мати приватні зустрічі (наприклад). Принаймні один засновник повинен бути поточним Прихильником і бути верифікованим.

Конфіденційність та Безпека

Чи продаєте, ділитеся або іншим чином щось робите з моїми даними?

Ні. Ваша інформація для входу використовується тільки для цього. І Apple, і Google мають суворі контролі конфіденційності. Мета цього застосунку — виводити людей на мотоциклетні поїздки з іншими людьми, а не збирати та продавати дані. Отже, будь-яка інформація користувача використовується для входу, визначення хто створює зустрічі тощо. Якщо Ви не хочете, щоб будь-які дані зберігалися, Ви можете видалити свій обліковий запис (натисніть на свій Профіль і внизу є кнопка Видалити обліковий запис), і все буде повністю видалено протягом 30 днів.

Чому ви запитуєте моє місцезнаходження?

Ваше місцезнаходження використовується для центрування карти, коли Ви відкриваєте застосунок. Отже, якщо Ви в Австралії, Ви повинні бачити цю частину світу, а якщо Ви в Німеччині, Ви повинні бачити Європу.

Ваше місцезнаходження також використовується, коли Ви створюєте або редагуєте зустріч, щоб центрувати міні-карту. Більшість людей створюють зустрічі поблизу від того, де вони знаходяться.

Ця функція була запитана користувачами.

Якщо я не даю свого дозволу, що відбувається?

Нічого. Застосунок все ще працює, і якщо я правильно пам’ятаю, карта центрується на Парижі, Франція, або Дубліні, Ірландія. Вам просто потрібно перемістити карту туди, куди Ви хочете.

Як ви забезпечуєте безпеку мотоциклістів?

Ми заохочуємо мотоциклістів:

  • Зустрічатися в громадських місцях
  • Їздити в групах
  • Дотримуватися місцевих правил дорожнього руху
  • Повідомляти про будь-яку тривожну поведінку відповідним органам

Чи можу я заблокувати або повідомити про користувачів?

Ще ні. Це буде доступно у функції Друзі, коли вона буде випущена.

Чи можу я позначити зустріч як неналежну?

Так. Ви повинні бути авторизовані! Є опція Позначити на зустрічах, і позначені зустрічі переглядаються протягом 24 годин. Я перебуваю в часовому поясі GMT, тому не завжди встигаю переглянути їх миттєво.

Неналежний контент не дозволяється і буде видалено.

Так само люди, які позначають зустрічі безпідставно, також будуть видалені.

Мови

По-перше, мої щирі вибачення, якщо Ви засмучені тим, як було перекладено Вашу мову. Більшість перекладів було створено за допомогою Google Translate, і якщо щось неправильно або незграбно, мені шкода. Якщо Ви зв’яжетеся зі мною, я це виправлю.

Як змінити налаштування мови?

Після входу в систему натисніть на фото свого Профілю у верхньому правому куті екрана, потім виберіть Налаштування. У розділі Локальний пристрій Ви побачите Налаштування мови. Ваш вибір буде запам’ятовано. Ви також можете вибрати використання системного значення за замовчуванням для Вашого телефону, тобто мову, на яку встановлено Ваш пристрій, якщо вона доступна в застосунку, вона буде використана, інакше за замовчуванням буде англійська.

Чому у Вас є мови, які є у списку?

Досить просто, тому що хтось попросив їх.

Технічна Підтримка

Застосунок працює неправильно. Що мені робити?

  1. Переконайтеся, що у Вас остання версія
  2. Перевірте підключення до Інтернету
  3. Перезапустіть застосунок
  4. Якщо проблеми не зникають, зв’яжіться з нами за адресою motoclubhub@mod72.com

Як видалити свій обліковий запис?

Перейдіть до Профілю, прокрутіть вниз, і там є кнопка Видалити обліковий запис. Зверніть увагу, що ця дія є остаточною і не може бути скасована.

Я забув пароль. Як його скинути?

На екрані входу натисніть “Забули пароль” і дотримуйтесь інструкцій, надісланих на Вашу електронну пошту.

Як повідомити про проблему або запропонувати функцію?

Ми будемо раді почути від Вас! Напишіть нам на motoclubhub@mod72.com з Вашими відгуками, звітами про помилки або пропозиціями функцій. Ви також можете переглянути розділ Спільнота в Налаштуваннях.

Залишилися питання? Зв’яжіться з нами за адресою motoclubhub@mod72.com