Política de Estándares de Seguridad Infantil

Última actualización: 7 de julio de 2025

MotoClubHub se compromete a proporcionar un entorno seguro y acogedor para todos nuestros usuarios. Esta Política de Estándares de Seguridad Infantil describe nuestras medidas estrictas para proteger a los niños y prevenir la explotación y el abuso de menores en nuestra plataforma, en pleno cumplimiento con la Política de Seguridad Infantil de Google Play y las leyes aplicables, incluyendo COPPA y GDPR-K.

1. Nuestro Compromiso Inquebrantable con la Seguridad Infantil

MotoClubHub tiene una política de tolerancia cero hacia el Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM) y cualquier contenido o comportamiento que explote, abuse o ponga en peligro a los niños. Estamos dedicados a crear una plataforma donde los niños estén protegidos del daño.

2. Prohibición de Contenido Ilegal y Dañino

Los siguientes tipos de contenido y comportamiento están estrictamente prohibidos en MotoClubHub:

Material de Abuso Sexual Infantil (CSAM): Cualquier contenido que represente el abuso sexual o la explotación de niños, independientemente de su naturaleza u origen. Esto incluye, pero no se limita a, imágenes, videos, texto o cualquier otra forma de medios.
Contenido que Promueve el Abuso Infantil: Cualquier contenido que aliente, glorifique o facilite el abuso, negligencia o explotación infantil.
Contenido Ilegal: Contenido que es ilegal bajo las leyes aplicables.
Acoso, Intimidación y Amenazas: Cualquier comportamiento dirigido a niños que constituya acoso, intimidación, amenazas o intimidación.
Contacto Inapropiado: Intentos de adultos de iniciar contacto inapropiado con menores.

3. Reporte y Eliminación de CSAM

MotoClubHub se adhiere a un protocolo estricto para manejar CSAM:

Reporte Inmediato: Al descubrir o recibir un reporte creíble de CSAM, MotoClubHub reportará inmediatamente el incidente al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) o a las autoridades legales relevantes en la jurisdicción apropiada.
Eliminación Rápida: Todo CSAM identificado será eliminado rápida y permanentemente de nuestra plataforma.
Terminación de Cuenta: Las cuentas asociadas con la creación, distribución o posesión de CSAM serán terminadas inmediata y permanentemente.

4. Moderación de Contenido Generado por el Usuario (UGC)

MotoClubHub presenta contenido generado por usuarios, incluyendo fotos, historias y descripciones de viajes. Empleamos una combinación de estrategias de moderación proactivas y reactivas:

Medidas Proactivas: Utilizamos herramientas automatizadas y revisión humana donde sea factible para detectar y prevenir la subida de contenido prohibido.
Medidas Reactivas: Todo contenido reportado es revisado por nuestro equipo de moderación. El contenido que viole nuestras políticas será eliminado, y se tomarán medidas apropiadas contra el usuario infractor.

5. Características y Medidas de Seguridad

MotoClubHub implementa las siguientes características de seguridad para empoderar a los usuarios y proteger a los niños:

Herramientas de Reporte en la Aplicación

Los usuarios pueden reportar fácilmente contenido inapropiado, comportamiento sospechoso o violaciones de nuestra Política de Estándares de Seguridad Infantil directamente dentro de la aplicación.
Las opciones de reporte están claramente accesibles en perfiles de usuario, publicaciones de viajes e interfaces de mensajería.

Funcionalidad de Bloqueo de Usuario

Los usuarios tienen la capacidad de bloquear a otros usuarios, impidiéndoles ver su contenido, enviar mensajes o interactuar con ellos en la plataforma.

Controles de Mensajería Privada

Los usuarios tienen control sobre quién puede enviarles mensajes privados (ej., solo conexiones/amigos aprobados).
Controles Específicos por Edad: Aunque MotoClubHub está principalmente destinado a usuarios adultos, si un usuario es identificado o se declara como menor (donde aplique), pueden aplicarse automáticamente controles de mensajería más estrictos, limitando la mensajería directa de extraños.

Controles de Compartir Ubicación

Compartir ubicación para encuentros es una característica opcional. Los usuarios tienen control claro sobre cuándo y con quién se comparte su ubicación.
Se proporcionan advertencias claras sobre las implicaciones de compartir datos de ubicación.

Configuraciones de Privacidad

Las configuraciones de privacidad accesibles y comprensibles permiten a los usuarios controlar su visibilidad de perfil, compartir contenido y preferencias de interacción.

Educación de Seguridad

Proporcionamos consejos de seguridad y alentamos a los usuarios a reportar cualquier preocupación.

6. Restricciones de Edad y Verificación

MotoClubHub está destinado a usuarios de 18 años o más. Conducir motocicleta, especialmente en entornos grupales, es una actividad principalmente para adultos.
Los usuarios deben confirmar que cumplen con el requisito de edad mínima durante el proceso de registro.
No recopilamos conscientemente información personal de individuos menores de 18 años. Si nos enteramos de que un usuario es menor de 18 años, tomaremos medidas para terminar su cuenta y eliminar su información personal, en cumplimiento con COPPA y GDPR-K.

7. Reportar Violaciones

Si encuentras cualquier contenido o comportamiento que viole esta Política de Estándares de Seguridad Infantil, o si tienes preocupaciones sobre la seguridad de un niño en nuestra plataforma, por favor repórtalo inmediatamente:

Reporte en la Aplicación: Usa las herramientas de reporte dedicadas dentro de la aplicación MotoClubHub.
Correo Electrónico: Contacta a nuestro equipo de soporte directamente en support@motoclubhub.com.

Por favor proporciona tanto detalle como sea posible, incluyendo capturas de pantalla, IDs de usuario y marcas de tiempo, para ayudarnos a investigar a fondo.

8. Acciones de Aplicación

Las violaciones de esta política resultarán en:

Eliminación inmediata del contenido prohibido.
Suspensión/terminación temporal o permanente de cuentas de usuario.
Reporte a las autoridades relevantes donde sea legalmente requerido (ej., CSAM).

9. Privacidad de Datos

MotoClubHub recopila y procesa datos de usuario de acuerdo con nuestra Política de Privacidad integral. Nos adherimos a todas las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo COPPA (Ley de Protección de Privacidad en Línea de Niños) y GDPR-K (Reglamento General de Protección de Datos - Niños). No dirigimos publicidad a niños ni recopilamos datos de ellos para propósitos de perfilado.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas o preocupaciones sobre esta Política de Estándares de Seguridad Infantil, por favor contáctanos en:

Soporte de MotoClubHub
support@motoclubhub.com