Preguntas frecuentes
Preguntas generales
¿Qué es Moto Club Hub?
Moto Club Hub es una aplicación móvil que ayuda a los motociclistas a conectarse, organizar paseos en grupo y descubrir eventos motociclistas locales. Nuestra misión es convertir los paseos en solitario en experiencias sociales conectando motociclistas en tu área.
¿Moto Club Hub es gratuito?
¡Sí! Moto Club Hub es actualmente completamente gratuito. No hay suscripciones, compras dentro de la aplicación ni tarifas ocultas.
¿En qué plataformas está disponible la aplicación?
Moto Club Hub está disponible en dispositivos iOS y Android. Descárgala desde la App Store o Google Play.
Primeros pasos
¿Cómo creo una cuenta?
Descarga la aplicación y regístrate usando tu dirección de correo electrónico o a través de redes sociales. Completa tu perfil de motociclista para comenzar.
¿Cómo creo mi primer paseo?
- Toca el botón “Crear paseo”
- Ingresa los detalles del paseo (ruta, fecha, hora, punto de encuentro)
- Establece las preferencias del paseo (dificultad, ritmo, tipos de motos)
- Publica e invita a motociclistas
¿Cómo me uno a un paseo?
Explora los paseos disponibles en tu área, toca el que te interese y haz clic en “Unirse al paseo”. El organizador verá tu solicitud.
Seguridad y privacidad
¿Se comparte mi ubicación públicamente?
No. Tu ubicación exacta nunca se comparte públicamente. Tú controlas qué información de ubicación es visible para otros motociclistas.
¿Cómo garantizan la seguridad de los motociclistas?
Alentamos a los motociclistas a:
- Reunirse en lugares públicos
- Conducir en grupos
- Seguir las leyes de tránsito locales
- Revisar perfiles y reseñas de motociclistas
- Reportar cualquier comportamiento preocupante
¿Puedo bloquear o reportar usuarios?
Sí. Puedes bloquear usuarios y reportar comportamientos inapropiados directamente desde su perfil o cualquier interacción.
Soporte técnico
La aplicación no funciona correctamente. ¿Qué debo hacer?
- Asegúrate de tener la última versión
- Verifica tu conexión a Internet
- Reinicia la aplicación
- Si los problemas persisten, contáctanos en motoclubhub@mod72.com
¿Cómo elimino mi cuenta?
Ve a Configuración > Cuenta > Eliminar cuenta. Ten en cuenta que esta acción es permanente y no se puede deshacer.
Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la restablezco?
En la pantalla de inicio de sesión, toca “Olvidé mi contraseña” y sigue las instrucciones enviadas a tu correo electrónico.
Comunidad
¿Qué tipos de paseos puedo organizar?
¡Cualquier tipo! Paseos casuales, viajes de larga distancia, días de pista, encuentros en cafeterías, eventos benéficos y más.
¿Puedo crear un club o grupo?
¡Sí! Puedes crear y gestionar clubes de motocicletas dentro de la aplicación, con gestión de miembros y paseos en grupo.
¿Cómo reporto un problema o sugiero una función?
¡Nos encantaría escucharte! Envíanos un correo electrónico a motoclubhub@mod72.com con tus comentarios, informes de errores o sugerencias de funciones.
¿Aún tienes preguntas? Contáctanos en motoclubhub@mod72.com